E-Mailings
Wie füge ich eine klickbare Telefonnummer in ein Mailing ein?
Du kannst in Deinem Mailing ganz einfach klickbare Telefonnummern einrichten, die es Deinen Empfängern ermöglichen, Dich mit einem Klick anzurufen (besonders nützlich auf mobilen Geräten): 1. Öffne die Einstellungen des Element in Deinem Mailing, was ...
TLS Verschlüsselung bei Mailingwork
Was bedeutet TLS-Verschlüsselung und warum ist sie wichtig? TLS (Transport Layer Security) ist ein Sicherheitsprotokoll, das die Kommunikation zwischen Computern im Internet verschlüsselt. Bei E-Mail-Versand sorgt TLS dafür, dass die Inhalte Ihrer ...
Warum haben meine Mailings in Outlook Blocksatz und Silbentrennung?
Einleitung Microsoft hat in Outlook als "Feature" die sogenannte Erweiterte Typographie eingeführt. Diese wurde im Zuge eines Outlook-Updates standardmäßig aktiviert. Diese automatisierte Formatierung kann sich unvorteilhaft auf die Darstellung ...
Kann ich anonymisierte Adressen wiederherstellen?
Nein, eine Wiederherstellung anonymisierter E-Mail-Adressen ist nicht möglich. Sobald eine Adresse anonymisiert wurde, sind alle dazugehörigen personenbezogenen Daten irreversibel entfernt. Warum ist eine Wiederherstellung nicht möglich? ...
Was ist der Unterschied zwischen Standard-, Dialog und Kampagnenmailings?
Wenn Du in Mailingwork eine neue E-Mail erstellst, kannst Du unter Erweiterte Einstellungen > Typ und Format > Typ zwischen den folgenden Optionen wählen: Standard-, Dialog- und Kampagnenmailings. Wähle den passenden Typ aus, je nachdem, welchen ...
Horizontale Linien in Outlook: Warum erscheinen sie und was kann ich tun?
Was sind diese horizontalen Linien in Outlook und warum tauchen sie auf? In bestimmten Outlook-Versionen (unter Windows) können 1px hohe „Ghost Lines“ in Mailings erscheinen, vor allem auf farbigem Hintergrund. Das passiert, weil Outlook beim ...
Warum haben mehrere E-Mails denselben Bearbeitungszeitpunkt?
Das Bearbeiten von E-Mail-Templates, dynamischen Inhalten oder Personalisierungshelfern aktualisiert automatisch alle aktivierten Dialog- und Kampagnen-E-Mails, in denen diese Inhalte verwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle ...
Was ist ein Preheader und wie nutze ich ihn effektiv?
Was ist ein Preheader? Ein Preheader ist ein kurzer Text, der in der E-Mail-Vorschau häufig neben oder unter der Betreffzeile in den meisten E-Mail-Clients dargestellt wird. Er dient als eine Art "Vorschau" für den Inhalt des Mailings und bietet ...
Kann ich ein Archiv meiner versendeten Newsletter auf meiner Webseite einbinden?
Ja, es ist möglich, ein Archiv Deiner versendeten Newsletter auf Deiner Webseite einzubinden. Dazu kannst Du das externe Archiv (Archiv > Externes Archiv) von MAILINGWORK nutzen. Mit diesem Tool kannst Du Deine versendeten Newsletter zu einem ...
Inhaltsspezifische Newsletter mithilfe von Zielgruppen versenden
Möglicherweise versendest Du Newsletter, die sich um vielfältige Themengebiete drehen. Hier ergibt es Sinn, Deine Themengebiete für Abonnenten auswählbar zu gestalten. Das kann bei der Newsletter-Anmeldung, Profiländerung oder Kategorisierung durch ...
Wie kann ich einen Anhang an meine E-Mail anhängen?
Lade die Dateien für den Anhang Deiner E-Mail unter dem Reiter Module in der Medienverwaltung hoch. Danach kannst Du in Deiner E-Mail im Reiter Anhang auf Anhang anfügen klicken und die gewünschte Datei an Dein Mailing anhängen. Zusätzlich hast Du ...
Warum kommt mein Mailing nicht beim Empfänger an, auch nicht im Spam?
Die Gründe dafür, dass eine E-Mail nicht zugestellt wird, können verschiedene Ursachen haben. Bevor Du weitere Maßnahmen einleitest, solltest Du folgende Punkte prüfen: Habe ich die korrekte E-Mail-Adresse in MAILINGWORK hinterlegt? Gehört die ...
Was ist das Multipart-E-Mail-Format?
Es ist empfehlenswert, E-Mails im Multipart-Format zu versenden. Das bedeutet, dass sowohl die Text- als auch die HTML-Variante der E-Mail versendet wird. Die E-Mail-Software des Empfängers entscheidet dann automatisch, welche Variante angezeigt ...
Meine E-Mail wird als Phishing bei einem Empfänger markiert, was kann ich tun?
Sicherheitssoftware auf der Seite des Empfängers untersucht alle eingehenden Mails auf betrügerische Links. Spammer versuchen oft, durch den Text eines vertrauenswürdigen Links auf ihre Phishingseite zu verlinken. Eine Phishing-Warnung wird dann ...
Warum wird im E-Mail-Programm ein anderer Absendername angezeigt?
Das ist ein bekanntes Phänomen. Es tritt auf, wenn der Empfänger Deine E-Mail-Adresse unter einem anderen Namen in seinem Adressbuch gespeichert hat. Wenn Du beispielsweise als "Max Mustermann" Deine E-Mails sendest, der Empfänger Dich jedoch unter ...
Warum werden meine Bilder nicht im Mailing angezeigt?
Standardmäßig werden Bilddateien von den meisten E-Mail-Programmen aus Sicherheitsgründen blockiert. Erst durch einen Klick auf „Bilder anzeigen“ oder „Bilder herunterladen“ werden diese angezeigt. Da dies eine sicherheitsrelevante Funktion ist, ...
Was ist der Unterschied zwischen Absenderadresse und Antwortadresse?
An die Absenderadresse werden automatische Benachrichtigungen, wie Abwesenheitsnotizen, gesendet. Nachrichten, die von Empfängern über die Antwort-Funktion verfasst wurden, werden dagegen an die Antwortadresse übermittelt. Wähle als Absenderadresse ...
So gelingt der Umstieg zum Newsletter-Editor V4
Gerne stellen wir Dir unseren Newsletter-Editor in der Version 4 vor! Prüfe, welche Editor-Version Du derzeit verwendest. Lerne den neuen Editor kennen: Im PDF ‚Was ist neu?‘ oder in der Online-Hilfe. Informiere Dich über den Ablauf der ...
Wie funktioniert ein (personalisierter) Testversand?
MAILINGWORK bietet eine Reihe von Testmöglichkeiten für Deine E-Mails, darunter auch den Testversand, den Du unter dem Reiter "Test" findest. Durch Klicken auf den Button „Test“ öffnet sich ein separates Fenster, in dem Du die Wahl zwischen einem ...
Wie füge ich eine Personalisierung in mein Mailing ein?
Für die Personalisierung in einem Newsletter kannst Du den "Personalisierungshelfer" verwenden. Dieser wird einmalig angelegt und kann in jedem Mailing wiederverwendet werden. Der Vorteil: Du kannst sicher sein, dass die Personalisierung immer ...
Wie füge ich einen Abmeldelink in mein Mailing ein?
Innerhalb der Eingabehilfen unter dem Reiter "Links" findest Du die Abmeldelinks zu Deinen Abmelde-Setups. Diese Eingabehilfen befinden sich in der Toolleiste Deines Mailings. Bevor Du den Platzhalter für den Abmeldelink einfügen kannst, ist es ...
Welche Platzhalter kann ich im E-Mailing verwenden?
Die wichtigsten Platzhalter für Dein Mailing findest Du bei der Inhaltsbearbeitung in den Eingabehilfen, die Du innerhalb der Toolleiste findest. Hier sind verschiedene Platzhalter verfügbar: ‚Abonnentenfelder‘, ‚Personalisierungshelfer‘, Links zum ...
Wie kann ich mein versendetes Mailing wiederherstellen?
Unter dem Reiter Archiv > E-Mail findest Du alle versendeten Mailings. Wähle dort Dein Mailing aus und klicke unter Aktionen auf der rechten Seite auf "Kopieren". Als Nächstes kannst Du den Betreff des kopierten Mailings ändern. Basiert Dein Mailing ...
Wie lassen sich Datei-Anhänge personalisieren?
Lade zunächst alle Varianten des Anhanges hoch, entweder auf Deinen eigenen Server oder in unseren Webspace (Module -> Webspace). Möchtest Du z. B. für Zielgruppen pro Bundesland einen anderen Anhang verwenden, könnten die Dateien u. a. Bayern.pdf, ...
Warum werden meine Newsletter bei meinen Empfängern als Spam markiert?
Spamfilter analysieren ein Mailing nach zahlreichen Kriterien, darunter die Absenderadresse, den Betreff und den Inhalt der Nachricht. Diese Kriterien werden durch komplexe Algorithmen festgelegt, die von den Betreibern der Spamfilter entwickelt ...
Kann ich ein Video in eine E-Mail einbinden?
Leider ist es nicht möglich, Videos direkt in eine E-Mail einzubinden. Hier erklären wir Dir, warum das so ist und wie Du dennoch Deine Empfänger effektiv zu Deinem Video leiten kannst. Um ein Video innerhalb einer E-Mail anzuzeigen, müssten ...
Wie vereinfacht ein „List-Unsubscribe Header“ die Newsletter-Abmeldung für Deine Abonnenten?
Einige E-Mail Service Provider (z.B. Gmail, iOS Mail, Outlook.com, Yahoo! Mail) zeigen eine prominente Abmeldemöglichkeit außerhalb vom angezeigten Newsletter in ihrer Oberfläche an. Gmail zeigt den Abbestellen-Link direkt neben dem Absender an. iOS ...