Wie kann ein Abonnent auf ein Mailing mehrfach bouncen?

Wie kann ein Abonnent auf ein Mailing mehrfach bouncen?

Häufig werden E-Mail-Adressen als sogenannte „Sammeladressen“ benutzt, wie z.B. info@-Adressen. Hinter einer einzigen E-Mail-Adresse stehen dann viele weitere Adressen, an die die gesendete E-Mail vom Mailserver intern weitergeleitet wird. Wenn nun eine oder mehrere dieser Adressen, an die das E-Mailing weiterverteilt wird, nicht mehr erreichbar sind, liefert der Mailserver einen oder mehrere Bounces für die angeschriebene E-Mail-Adresse (in diesem Fall die Sammeladresse in Deiner Abonnentenliste) an MAILINGWORK zurück.

Dadurch kann es vorkommen, dass eine einzige E-Mail-Adresse mehrere Bounces auf einmal generiert. Wenn beispielsweise vier dieser „Weiterleitungsempfänger“ unzustellbar sind, ergibt das durch ein einziges E-Mailing eine Bounceserie von 4. Das führt dazu, dass die angeschriebene E-Mail-Adresse auf der Liste der zurückgehaltenen Adressen landet und bei zukünftigen Versendungen nicht mehr angeschrieben wird.

Was kannst Du tun?
Du könntest die Sammeladresse kontaktieren (z.B. per Telefon oder E-Mail) und darum bitten, dass veraltete „Weiterleitungsempfänger“ entfernt werden. Damit stellst Du gleichzeitig einen persönlichen Kontakt zu Deinem Abonnenten her und pflegst Deine Adressen.